Shipping policy

Política de Envío

Última actualización: [27/03/2026]

En Solyra, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y transparente.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos).

Una vez procesado, el pedido será enviado y recibirás un email con la información de seguimiento.

2. Tiempos de envío estimados

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación:

  • España: 7-14 días laborables

  • Europa: 7–14 días laborables

  • Estados Unidos: 7–12 días laborables

  • Resto del mundo: 7–15 días laborables

⚠️ Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por alta demanda o circunstancias externas.

3. Costes de envío

  • Envío estándar: calculado en el checkout

  • Envío gratuito 

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por email.

Puedes utilizarlo para rastrear tu pedido en cualquier momento.

5. Retrasos y causas externas

Solyra no se responsabiliza de retrasos causados por:

  • Procesos aduaneros

  • Problemas con el transportista

  • Condiciones meteorológicas

  • Periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.)

6. Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío.

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